Servicevilkår

Handelsbetingelser for webshoppen
Gælder, når du som forbruger køber i webshoppen på ggarments.dk. Bestiller du tryk eller broderi som virksomhed, gælder vores produktionsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

G Garments ApS · Klosterport 4X, 8000 Aarhus C · CVR 46816080 · contact@ggarments.dk · tlf. 20 36 66 60

2. Priser og fragt

Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Fragten vises sammen med prisen og igen i kassen, før du betaler. Der er ingen gebyrer ud over det, der står i kassen.

3. Aftalen

Aftalen er indgået, når du har modtaget vores ordrebekræftelse på mail. Gem den, da den er din kvittering. Aftalen indgås på dansk.

4. Betaling

Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet reserveres ved bestilling og trækkes først, når varen sendes. Vi opkræver ikke kortgebyr.

5. Levering

Vi leverer i Danmark med den fragtmetode, du vælger i kassen. Varer på lager sendes normalt inden for 1–3 hverdage. Er en vare forsinket, giver vi besked. Du får altid varen senest 30 dage efter bestillingen, medmindre andet er aftalt. Risikoen går over til dig, når du har modtaget varen.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Kommer en ordre i flere pakker, løber den fra den dag, du modtager den sidste.

Sådan fortryder du: Brug funktionen Fortryd køb, eller skriv til contact@ggarments.dk. Du kan også bruge formularen nederst, men det er ikke et krav. Du får en kvittering, når vi har modtaget din besked. Det er ikke nok at nægte at modtage pakken.

Returnering: Send varen til G Garments ApS, Klosterport 4X, 8000 Aarhus C senest 14 dage efter, at du har fortrudt. Du betaler selv returfragten. Du kan også aflevere varen personligt på adressen.

Varens stand: Du må prøve varen, som du ville i en fysisk butik. Er den brugt ud over det, trækker vi værdiforringelsen fra beløbet.

Tilbagebetaling: Vi tilbagebetaler købsprisen og den billigste standardfragt senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Pengene kommer retur via samme betalingsmiddel. Vi kan vente med at betale, til varen er modtaget, eller du har sendt dokumentation for, at den er sendt.

Undtagelse: Der er ingen fortrydelsesret på varer, der er lavet efter dine specifikationer eller gjort personlige, fx med navn eller tryk efter eget ønske.

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl, der var der, da du fik varen, men ikke almindeligt slid eller skader fra forkert vask. Viser en fejl sig inden for det første år, går vi ud fra, at den var der fra starten, medmindre vi kan vise andet.

Reklamér inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder, er det altid rettidigt. Skriv til contact@ggarments.dk med ordrenummer og et billede af fejlen. Er reklamationen berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, få et afslag eller pengene retur, og vi dækker rimelige fragtudgifter.

8. Klage

Kontakt os først på contact@ggarments.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning i Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

9. Persondata

Vi bruger kun dine oplysninger til at behandle og levere din ordre. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Standardfortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen, hvis du vil fortryde dit køb.

Til: G Garments ApS, Klosterport 4X, 8000 Aarhus C, contact@ggarments.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

• Ordrenummer:
• Bestilt den / modtaget den:
• Varer:
• Navn:
• Adresse:
• Dato:
• Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir):

Senest opdateret 13. oktober 2026.